我觉得还算合理吧
如果不退费，客户交款作为收入，手续费算作成本费用，现在对应收入要没了，机构还要承担费用，不愿意也是可以理解的

上面说的原路退回，我觉得可能是撤销这笔交易，会退回手续费。否则，交易已经发生，手续费收取了不会退回的。客户退款的时候不一定全额退，可能是另外一笔交易，如果机构再给客户汇款，没准还有汇款手续费。

现在这情况下，能扣除手续费全额退回就不错了，手续费毕竟没多少钱

【 在 fcd 的大作中提到: 】
: 给我说是拉卡拉pos机平台向商户收取的，不会向客户收取。
: 但如果客户退费的话，他们就要扣取手续费
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