生鲜索赔有个问题，如何证明是产品本身的问题而不是保管不当。
比如收到鲜奶不放在冰箱，室温两天估计就坏了，那这算谁的问题？
我理解有售后期限是因为这个。

【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 还有一个问题，京东说生鲜签收后48小时以内可以申请售后，如果是水果蔬菜这种可以理解，可这种鲜奶是有保质期的，在保质期内坏了难道不赔？
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