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主题:Re: “京东自营”到底啥意思?有些标注的自营店明显不是自营啊
xslidian
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2022-10-08 19:39:48
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sku id 以 100 开头且超过八位就是这种入驻式自营,客服口头上的意思就是出问题狗东担责,不用你自己去找商家(实测也确实是狗东全权与顾客对接,商家那边处理售后不及时的话狗东会主动帮顾客换新)
以前的经验是自营店跟同执照的入驻店铺共用库存与发货系统,两边下相同地址的订单有机会被装在同一个箱子里送来,有时候新来的供应商记不清之前的订单有没有发货还会打电话来问
注意以上都只是经验之谈,不确定今年有没有变化,有疑虑的话就找客服沟通+留下证据吧
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