收货地址在北京吗？互联网法院起诉平台，要求提供供应商的统一社会信用代码，然后追加被告（你有微软的精确主体资料的话也可以加）
既然微软明说可以凭工单记录退，那就是供应商不愿意执行微软与它的合同
- 来自 水木社区APP v3.5.6
【 在 SpoonBoy 的大作中提到: 】
: 对，和我遇到的差不多
: 客服就是推诿说供应商不同意退货，他们也没办法
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: 也拒绝提供供应商的任何信息和联系方式
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: 这种比第三方卖家还不靠谱，至少第三方还能找到直接的老板
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