我打了9533和人行的电话都说没有明确这个要求，但是现在银行跟我较劲，让我去取卡的时候光出示身份证还不行，还得证明我本人是我，同时一定要同上次一样发短信给10086进行手机实名认证，理由是怕我被诈骗为储户考虑
【 在 XC90 的大作中提到: 】
: 这个没法投诉
: 上面要求的
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