京东客服是只会执行标准流程的智障
这种情况下的标准操作是上门换新

【 在 neverfaded 的大作中提到: 】
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: 京东国际买了一罐坚果 众包送的 纸箱破了 坚果碎了一小部分。申请售后，上传照片并提出诉求，可否不退货，按照价格的10%赔付？（用了工行的50-10和一个优惠券，退货的话都过期了）客服说好的稍等 就给我退款退货了 然后退出聊天切换成机器人。
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: 发自「今日水木 on iPhone 11」

#发自zSMTH@M2012K11AC
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