去年12月，买的抗原显示已签收，根本没收到，一问，京东的快递员把配送到小区的环节，包给其他家快递员了，两各快递员互相扯皮，然后不了了之。
过年前，在京东自营店买个手机，送到营业部后就不动了，申请取消订单退款，半个月过去了，系统显示还在处理中。
现在向客服反映基本没用。
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