自动客服机器人这个玩意谁发明的。。。真尼玛天才。弄不懂网站交互逻辑，有基础性问题的人，会按照网站的逻辑跟机器人沟通解决问题？？！！完全懂网站交互逻辑，明白基础操作的人，问的问题机器人能解决得了？？！！！

【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 京东的客服这一块现在明显有问题，自营的人工客服好像全消失了。
: 反倒是第三方的人工客服还在。
:
--
FROM 223.72.208.*