第三方的人工客服很坑，我买了一个东西因为买家疫情管控退货退不了，跟卖家约定疫情过后退货。后来平台上过了退货窗口三方让我找京东客服退，京东客服让我找三方退，中间还穿插着机器人，累死我了

【 在 ptco 的大作中提到: 】
:京东的客服这一块现在明显有问题，自营的人工客服好像全消失了。:反倒是第三方的人工客服还在。

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