【 在 FirstFantasy 的大作中提到: 】
: 没用，都是一伙的。有一次我在天猫苏宁买了一个手机，没有现场验货，就从门口走到单位立刻拆开，膜都没撕，发现后背壳有个破损的小点，立刻申请售后，苏宁开始同意换货，让我提交售后，结果提交售后又不同意换货，投诉到天猫，天猫二话不说直接把订单关闭，连评价都不能评价了。投诉到12345，石沉大海，完全没人理我。

: 天猫的客服给我打电话，说平台赔偿20%，但我没接受，主要是心里有气。钱不多，但没地方说理让人生气。

天猫客服电话里直接就说她们平台是向着商户的，虽有监管，说说而已。

拼多多这一点比淘宝强上百倍，拼多多站消费者。

12315上面写着10个工作日反馈，我就等10个工作日，后面没消息，我就去法院。
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