个人猜测是进口物品价格啊，报关之类的有什么流程问题。
我前几天京东海外购保健品，送了一个小包装的保健品。购买的保健品送到了，赠品说是清关失败。
解决方案是，宁可让我自己购买一下赠品，然后退给我等额京豆。也不能重新给我补发赠品。
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