在官方客服对话框里输入“人工客服”，不行就反复输入。
等待人工客服上线以后才能处理复杂情况的售后。
机器人就是那几句话，没用。

【 在 crossbowz 的大作中提到: 】
: 我刚刚买到假货了，商家同意退货。但我是集运到香港的，不到60块钱的东西，集运花了30，还没法退货。
: 不退吧，觉得恶心。
: 找拼多多，一直都是机器人回复。举报假冒品牌，第二天发来一个模棱两可的废话。平台照样天天推送这款假货。我也是服了。
: ...................
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