怎么可能，自营的必须退货退款，当然如果你用了蛮久而且在保修期内，可能不用你退款，比如我以前一件雨衣没怎么穿，当面料老化整体渗水，就退了全款，然后让我扔了就是

【 在 masterbe 的大作中提到: 】
: 两次都投诉很小的问题，京东直接退款，而且东西不用退
--
FROM 58.247.243.*