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【 在 boiler 的大作中提到: 】
: 去年的订单，先后多次反馈，最近提交纠纷，结果京东给的结论却是“时间过久，系统查不到记录，不予赔付”，虽然钱不多，但由于京东平台自身问题，一句无法查证了事，也是闻所未闻。
: 有什么渠道可以投诉甚至起诉么
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