已经携号转网了，按10086发的短信提示次月4日之后办理退款，结果营业厅告诉余额超500需要提交申请，审批后在来办理退款，等了几天告诉审批通过了，需要等营业厅收齐现金了在来退费。我就是不想在去营业厅了，凭啥我一个退款还得等他们营业厅收齐现金才能退，这年头儿谁还用现金。
但发现投诉工信部，12345都不咋管用
建议转号前问清楚中国移动这个余额怎么退
转网后中国移动app都登不进去了，在中国移动那里这个号码就是注销的
【 在 Joy (喵~|十年) 的大作中提到: 】
: 能展开说说吗
: 我现在移动里面也是好多余额
: 【 在 moonlight9 的大作中提到: 】
: : 移动转网联通了，原移动话费还没退，正在投诉中，余额超过500还得提申请 才能办理退费，然后营业厅说还得他们收齐现金才能给你
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