【 在 xinggui117 的大作中提到: 】
: 买了个花洒,退货,商家拒不签收给退回了,说花洒有划痕,影响二次销售。现在已经打回来了,到我们这边圆通网点了。
: 让拼多多介入两次,拼多多客服都是支持商家,我说让商家提供开箱视频也没有,拼多多说那边送货的快递员说当着他的面打开了有划痕,快递员是第三方,可以作为证据,什么玩意儿啊。
: 那我这损失谁赔偿啊? 这边圆通说如果包装没坏,就是寄出时商品就是坏的,如果包装坏了就是收件员赔偿,包装肯定没坏啊。
: ...................
说实话,jd和pdd我都是买的多退的很少。所以一旦选择退货,都是秒退,可能就是用户画像证明这个用户如果要退那可能商品真的是有问题了。
总退的话,肯定和退的很少的用户不是一个待遇。
如果自己平时退货确实是比 买了100件就只退1件 的概率还低,还碰上这种事,那就是运气不好。
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