京东的基础服务还是在的，比如物流快，比如退货、换货方便
但是京东的客服就是狗屎。
只要出问题，绝对能烦死你，一点用都没有。

有次急用个东西，买的京东，然后京东物流给送错地方了，那地方离我2-3公里
然后沟通
方案1：让他们配送员送一趟不行
方案2：让他们叫个闪送送一趟，我出钱，不行
方案3：我自己下单个闪送或者跑腿去那取也不行
最终非要从那地方，回到京东，再重新发，耽搁时间到没法用，退货了。


【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 京东plus会员我有两个，其中一个账号有快二十年了，也是第一批开plus会员的。今年618忽然有时候会限制下单，说是什么系统自动判定。但实际上没有任何违规行为，地址也是我家和家里老人的地址，没有过代下
: 这个且不说，单说plus会员每个月100元的券，今天买东西想用，忽然发现入口没了，另一个账号的入口还在，就问在线客服。在线客服显示重复了两边套话，然后说经过查询，我应该有这个权益。我说我找不到入口了，请他给我提供入口。他说还是原入口。我说原入口没了我才跟你要。他
: 说，那就是权益没有了。
: ...................
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