客服一张嘴就是，交易关闭了，当时就没扣你的钱，不需要退款……
幸亏我是用翼支付余额还款，明细好查，他们能看到余额变动。不然，如果是用银行卡还款，就更麻烦了。
然后我跟客服对明细，客服不得不承认扣了余额之后，又说你要举证你还款确实失败了，对方没收到钱……
他喵的完全就是无赖。关键是，花二十分钟跟前一个客服说完，他说上报后台，第二天另一个客服给你打电话，把这套又来一遍……
【 在 sonyzh 的大作中提到: 】
: 这挺严重啊。直接工信部或者银监局吧，要赔偿。
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修改:qiaodog FROM 111.199.147.*
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