有时候很奇怪jd的成本都耗在哪里了?
既没有以前的低价,也没有以前的客服,感觉这都省下钱了啊。
物流一直都在,以前也有啊,仓储也类似吧,而且感觉确实很多非自营或者假自营也是把东西放在京东仓库发的,
所以京东到底有啥成本是新增的,或者比别人高的呢?也没感觉比别人更赚钱啊
【 在 NoteiBook 的大作中提到: 】
: 买了双李宁的超轻鞋,自营小四百,穿了两次居然鞋面起球,其他地方都好。由于是京东自营。找到京东,京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图,因为其他地方完好。开始说处理,后来据说咨询领导,说是也有可能顾客使用不当,保养不当造成。不能负责。我找到京东,京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话,说根据提交图片,可以处理。上门取货退货。我同意了,然后就一直没人取。后来打客服电话问,为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄,报销运费。我寄了之后,骚操作来了。有京东物流打电话说,我的超轻白鞋,他们收到是黑的。我寄的时候留得照片,这边为了防万一,还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后,我质疑之后,给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时,到现在已经快20天了。后面一直问,一直没下文。现在京东都这样了。
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