我也去举报，我看小红书说，杭州那边跟盒马客服打电话，盒马又给他们退钱了。
管理好乱啊。
【 在 yukon 的大作中提到: 】
: 不知道，我也是看网上说的。之前在京东买东西，只是一个在线客服就乱七八糟的转接搞不清楚，而且价格和物流体验也没有比别家好，管理明显有问题，所以印象差。
: 我这边常去的盒马营业还算正常，只是这个强制收费很不爽，我已经12345举报了，不知道有没有用
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