这是客服权限问题。只要账号足够信用，就能调用更高权限的客服。所以，有假设的前提。
  
【 在 cokebear (可乐熊) 的大作中提到: 】
:  投诉了，迄今未给答复
:  
:  另外这本就是服务承诺不符的问题，根本不应该走这种途径
:  
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