现在京东客服的一个很大的问题就是标准不统一，一人一个政策，完全看经手客服的个人心情。
支付优惠当然可以补偿，券回不来可以补偿京豆。
我前一段时间在一个名字叫“京营自东水果专营店”的第三方买了一单水果，因质量问题全额退款，用了工商银行的9元支付优惠券，最后京东客服全额用京豆赔了。
【 在 yintao 的大作中提到: 】
: 一个订单三件衣服80多块钱，只发了一件，沟通客服说没货了，发不了让退款，扯皮了几天，最后京东客服告知赔偿700豆，用银行积分换的10元支付券也过期了，客服说这个券补不了，让我倒赔3块钱
: --
:
--
FROM 123.122.235.*