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【 在 zhxuezhen 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 京东买到二手华为儿童手表，应该怎么追偿？
: 发信站: 水木社区 (Thu Jun 20 09:50:26 2024), 站内
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: 最终结果的说明：
: 首先感谢各位的关注，有的水友还给了很有用的建议，非常感谢。
: 上周末，与京东就本次维权达成一致结果，结果是退一赔1500元，商品购买价格528，所以差不多是退一赔三，基本符合我的诉求，所以也就达成一致结束这次维权了。
: 总结下过程关键点吧，也许下一位水友会用到。
: 1、一定要坚持维权，本次维权从7天无理由退款，到疑似商品质量问题退货退款，再到退一赔一，最后退一赔三，经历了很多次的“最终方案”，也经历了各种“能退货就行，别折腾了”等劝退声音。个人感觉自己如果认为被侵权，就应该坚持维权。
: 2、维权过程中，消费者是很难的，从始至终，一直是京东在要求我出具证明，找华为要检测报告（最终未出具，华为也不出具证明二手的检测报告）等，而我提出的商家怎么证明自己提前激活的方式等要求基本是被无视的。所以在维权前后一定要主动预防并积极与商家和华为沟通，录
: 音或其他方式保留证据。本次我维权成功最后的关键证据是商家在电话沟通中主动承认了所谓提前激活的方式是开机联网，且商家电话承认其未在商品页面标明是提前激活的商品。
: 3、12315有用，在前期拉扯被京东告知最终方案就是退货退款后，一度准备放弃，水友建议了互联网法院和12315两种方式，法院最终没有用上，但是12315投诉后开启了新一轮拉扯沟通，伴随我的积极举证和坚持，最后赢来胜利。
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: 最后，再次感谢大家的支持和关注，也希望大家都能生活愉快，开心幸福
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: ※ 来源:·水木社区
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