不管是自营还是商家旗舰店，客服和活动都是商家负责的；不管是自营还是非自营，京东都是有监管责任的。当然现在的各大平台的条款太多，这个确实是问题，消费者一般都不清楚也没精力研究，其实这种情况供应商更有体会，供应商被剥削的越来越狠。
【 在 zxw1000 的大作中提到: 】
: 店铺写着京东自营，下面写着京东发货京东售后，你说是不是自营呢？还有就算不是自营，京东也有监管责任，也要负责，是不是这个道...
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