的确消协没多少用处，我觉得最少它应该表达一下立场
【 在 shuimuju 的大作中提到: 】
: 现在京东买了台电脑，遇到类似的情况，说拆机硬盘有划痕，不给退货。协商到联想给换新，京东却坚持不接受理赔。投诉315，京东只来电告知他们的解决意见。真是无语又无奈。
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