多点(物美,美廉美)正在进行垂死前的作恶
【 在 danmishell 的大作中提到: 】
: 如题,上周五的事情。贪吃了,看到多点榴莲特价,买了一个2公斤的,89元多。要求晚上送到家。临近下午4点多,客服电话我,说店里榴莲2公斤的没货了,只有一个有点烂了,让我推单。我问了一句,有没有3公斤的她说有。我就同意退单。马上下单了一个3公斤的,价格119元多。再就是下班估计来,快递师傅已经把3公斤的榴莲放家门口了。上手感觉很轻,弹簧秤称重连着包装袋是2.15公斤。这个……
: 给下午客服联系的电话联系,再也没人接了。只有在线申请了30%的退款,还没有重量偏差的选项,选了一个质量不复合的选项。再就是联系多点线上客服,给我的回复是这算是榴莲运输过程中的缩水……要不给我10元的优惠券。真心把消费者当要饭的打法了。我现在是给12315电话,要求多点把事情说清楚。周六12315的回复是让我说清楚是哪个位置的物美店,他把任务单派给哪个地方解决。等着后续结果了。
: 发自「今日水木 on ALN-AL80」
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