害，消消气啦，这点小事不至于，客户体验主要是建行的锅，商家灵活与否不构成义务。我之前在淘宝无印良品旗舰店买衣服，收货时降价了，保价时客服让我先退货再下单，我说这不是折腾嘛，我麻烦你也麻烦，人家说不行……

【 在 huja 的大作中提到: 】
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: 要求没问题，但是在系统有问题的情况下，商家就不能灵活一点处理吗？
: 最后也是正常方式解决了。但整个体验实在太差。
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