可能是我太久没用了，十年前遇到过很气愤的事情，具体什么忘了，电话客服完全打不通，在线客服是很蠢的机器人，问题来回转，当时京东售后很好，PLUS有真人电话客服。从此不用淘宝

【 在 maple0 的大作中提到: 】
: 以我的经历来看，比京东强不少，至少能找到人能解决问题
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