【 在 vigoSun 的大作中提到: 】
: 改签能改同一车次？
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是的，他们只要让你选，你就可以选。说同一车次改签有这个自由，我傻眼了。我认为是系统的bug，但铁路不承认，认为都是我自己选择的。我认为，我如果从无座到有座改签，还说得过去，我有座你给我改为无座，我认为是铁路部门客观上诱导消费者同价购买更差的服务。为此给我带来了退票损失，他们说不能返还，但可以把我的意见转到相关部门。我本来还想给12345投诉铁路部门功能瑕疵，涉嫌欺诈，但因为我本月200分钟话费已经用完了，继续就要每分钟1毛钱话费了，所以这口气就算了。
但真没想到，铁路功能如此差，竟然能让我一个有座的用户，还跳出同一车次的无座车票。我当时改签的时候，想的是肯定不可能同一车次改，所以认为时间变了，有座无座我也没注意，没想到，竟然让我同一车次还能改到无座，并且他们认为自己没有任何责任，我也是无语了。
因为消费者，大多没时间和他们耗，只能自认倒霉。
最有意思的是，我问他我有那么傻吗？为啥我要把同一车次的有座改为无座。他们回答：那我就不知道了。哈哈。我认为，铁路涉嫌功能问题，客观上侵害了消费者的合法权益，让消费者用相同价格（有座和无座价格一样）购买了更低等级的服务，损害了消费者权益。
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修改:davisliuyi FROM 183.241.216.*
FROM 183.241.216.*