品质是发货商家控制，退款这个审核也是商家通过，但是具体赔付的方式是京东平台按他们的规则处理的。
而京东平台的规则就是优先退红包和优惠券的金额，劣后退现金和白条金额。
这个可能是涉及到京东自身的利益。

那个红包和优惠券有时候很虚的，我觉得至少应该按实付现金/白条的金额，等比例退赔现金/白条部分。
【 在 usazu 的大作中提到: 】
: 以前生鲜水果那都是京东自有采购+京仓发货品控很好但是成本高，现在就是挂自营标的商家发货，品质全看商户良心，实际和pdd、淘宝那些没区别了。
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