责任主体非常明确: 与您建立服务合同关系的是“京东自营”。它将服务转包给第三方,这是它的内部安排,不能成为其对您免责的理由。根据《民法典》规定,京东作为合同一方,需要对第三方(其履行辅助人)的行为向您负责。
京东已构成新的违约: 京东客服最初同意承担维修费用,这构成了对您的新承诺。现在他们出尔反尔,拒绝支付检测费和维修费,这是再次违约,严重损害了您的信任。
检测费用的合理性: 检测报告是京东为了确认损失和定责而要求您提供的,这个行为所产生的必要费用(检测费)理应由责任方(京东)承担。他们拒绝支付是毫无法律和情理依据的
还是敲重点,为了证明你的上诉诉求,你的证据必须严格到位!!!
【 在 songyunhui 的大作中提到: 】
: 是自营的,特意选的自营的,然后他们找了第三方店铺给我服务的,结果搞坏了。
: 京东客服也同意说承担维修费用了,但是需要检测报告,检测完了,但是检测费用他们不出,
: 之前答应的维修费用也不给了,
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