平台问题的处理方式没什么问题。

如果你就想买原箱，应该去专卖店，网上的商家普遍没有承诺原箱发货的，除非有特殊标注是原箱发货，否则箱子只是外包装用来保障所购物品在运输过程中不发生损毁。

因为你的订单是酒，只要商家没有承诺过原箱发货，那么商家拒绝退款的行为也没有问题。

【 在 zzbbbmars 的大作中提到: 】
: 和茅台原箱一样，买原箱是一种特殊癖好。
: 按照以前的思维应该是真，我也不是那种非要开箱看芯片一赔三的人。平台也同意退款赔偿30了。
: 但是就想吃了屎一样恶心。道德沦丧到这样了。
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