http://cards.ecitic.com/yongka/quanyi.shtml?37．被保险人向保险公司申请赔偿时，应向保险公司提交如下作为索赔依据的证明和材料（同行配偶、父母和子女应与签付机票的被保险人一同提交索赔证明和材料），下述证明和材料应在被保险人出险后10个工作日内发出快递至保险公司 （邮寄地址：深圳市福田区南园路上田大厦9楼A 收件人：中信保险专业服务团队收，电话：0755-82395518，邮编：518031。）：
（1）被保险人的机票复印件、登机牌复印件；
（2）被保险人申请信用卡及购买机票时使用的身份证或护照正、反面复印件；
（3）被保险人签购机票时所使用的中信信用卡正面复印件；
（4）被保险人已填妥的保险出险索赔通知书；
（5）同行配偶申请赔偿的，还应提供结婚证复印件；同行父母、子女申请赔偿的，还应提供能证明直系亲属关系的材料（如户口本或公安机关出具的证明）
（6）若申请人为代理人，应提供授权委托书、代理人身份证明等相关证明文件；
（7）保险人合理要求的有效的、作为索赔依据的其他证明材料。
8．收到被保险人的完整的索赔资料后，保险人应及时将核定结果通知被保险人。对属于保险责任的，保险人应在收到被保险人的完整的索赔资料之日起10个工作日内，履行赔偿义务，并将被保险人的航班延误保险金将一并存入签付机票的中信信用卡账户。所有有关本保险的损失计算和保险金的支付在涉及外国货币时，均折合为人民币计算，并以人民币赔偿。
【 在 madow (madow) 的大作中提到: 】
: 今天下午飞兰州的航班整整延误了2个小时33分钟，
: 距起飞还有1个小时的时候得知航班延误1个半小时，
: 本来还挺气愤，打算改明天的航班，今天不走了。
: ...................
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