- 主题:交行信用卡被盗刷,银行让自己赔,怎么处理
交行信用卡,卡未离手,2个月前凌晨,收到短信在孟加拉国消费1000多美金,当即挂失、报案
第二天去派出所出具了卡未离手、人未出境证明
与交行交涉,时值春节,银行一开始说这笔消费未入账、让等通知。过了几天通知说账单已经生成。
一开始银行说是境外pos机消费,后来又说是国内网站消费。但是短信显示是境外pos机
随后几乎每天都在与银行交涉,银行一开始总说让等,内部在处理。后来通知我们说只要提供人未出境、卡在手的公安局证明即可免除。
过了几天又说,按照我们的沟通记录,你已经认可是商家误扣款,自行与商家协调退款!我说什么时候有过这种沟通?你把录音找出来。交行说我们再核实。
今天又正式通知我,这笔钱银行不负责任,我自己还。
我现在也不知道该怎么办?不还钱会有什么后果
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是的,找了atm机取款,证明卡在手
【 在 Chimes (Celeste Aida|Musizhou Admin!@tju) 的大作中提到: 】
: 发生这种事,不是首先应该赶紧去便利店刷一笔,证明卡在自己手里么
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: 【 在 iamdragon (龙) 的大作中提到: 】
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交行客服就是一会儿一个说法
而且还捏造沟通记录
【 在 JulyClyde (我的月份过去了) 的大作中提到: 】
: 如果你确实没有说错话的话,可以银监局见了,要求他们出示沟通录音,让银监局看看他
: 们是怎么一会儿境外pos一会儿网站消费的
: 估计交行得被罚死
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不是挂失,就是冻结了
然后第二天就找了个atm机取款,虽然取款失败,但是也可以算卡在手上的证明
现在各种证据都全了,就是不知道该怎么处理,如果不还钱,产生的利息,不良记录,这都怎么算
【 在 zp0425 (lovelyzp) 的大作中提到: 】
: 没说啊,直接挂失了
: 【 在 chenkong 的大作中提到: 】
: : lz说取了,都报案了,显然他是懂处理流程的
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