- 主题:建行信用卡有争议款项了怎么办？
今天收到账单，同日同款同商户两笔消费400
当时第一笔显示服务超时，就刷了第二笔
今天账单显示两笔都入账了
刚打了客服，说记录情况，要2周时间退款
如果商户有两笔交易的证据，退的款还会再扣回去
让我保持电话畅通
希望版上有人能告诉我以后会发生什么情况
银行遇到这种情况会怎么处理
不用讨论为什么不办短信微信提醒什么的
谢谢了
--
FROM 183.61.185.*
联系商户
他们给现金痛快吗？
【 在 bnwbear (黑白毛色的熊) 的大作中提到: 】
: 没事，这种很多，很好处理，
: 当然，更简单的办法是联系商户直接退现金
--
FROM 211.99.222.*
我就是打了客服
说先退钱
如果商户提供消费两次的证据
会把退的钱再扣回去
我最后题意问了还款的事
说按照账单金额还
退的钱抵扣下次账单
【 在 soleil (迷糊猪~改变) 的大作中提到: 】
: 打电话给客服，然后听客服的
: 也许需要你填一些表格，也许不需要
: 建行的争议款是不用还款的，所以等着就行了
: ...................
--
FROM 211.99.222.*