我也有过此类经历。还是上学时候用招行的Young卡。一天接到021开头电话,说是招行信用卡中心客服,告诉我我的信用卡信息可能已经泄漏,存在安全隐患,需要换一张卡,让我报寄送地址。我心存疑虑,挂掉电话拨打95555,经客服转接,查询得知确实是信用卡中心打来的。也没有问我是否有境外交易记录,实际确实没有。然后客服核实我的身份信息,要了寄送地址,一周新卡就到了。
【 在 lizhenbo (麦考伊) 的大作中提到: 】
: 有过同样经历,大概也是一年前,印象中是快过年的时候。
: 招行的卡,没密码的
: 当时人在长春,去洗个澡的功夫,发现有若干未接电话来自招行上海客服,同时还有一笔大概为14000元的刷卡记录,于是打回客服咨询,应该也是转到你说的那个相应的部门...客服经理很负责,让我就近刷卡消费或者查询,以证明之前并非自己用卡——因为刷卡地显示为马来西亚……然后打电话回馈并立刻停卡。
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