- 主题:今天接到中行的电话让我换卡,客服让我口述查询密码
来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生的。最后我核对了新卡的寄送地址无误,然后强调要投诉第一个让我口述密码的客服。
后来查了下,的确已经存在伪基站截取电话的案例了。
http://news.xinhuanet.com/legal/2015-09/08/c_1116493177.htm
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FROM 211.75.3.*
电话前先注意是否处于3G/4G状态,如果处于2G状态就要小心伪基站了。
【 在 lonAlpha (虎虎虎) 的大作中提到: 】
: 来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
: 然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
: 挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生的。最后我核对了新卡的寄送地址无误,然后强调要投诉第一个让我口述密码的客服。
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FROM 218.88.5.*
确实该小心
中行太不专业了 居然让口述密码.......... 我了个去
【 在 lonAlpha (虎虎虎) 的大作中提到: 】
: 来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
: 然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
: 挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生
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FROM 175.152.53.*
伪基站截取电话需要解密的吧?
【 在 lonAlpha 的大作中提到: 】
: 来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
: 然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
: 挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生的。最后我核对了新卡的寄送地址无误,然后强调要投诉第一个让我口述密码的客服。
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FROM 180.168.90.*
移动打电话好像都是2G
【 在 amlt 的大作中提到: 】
: 电话前先注意是否处于3G/4G状态,如果处于2G状态就要小心伪基站了。
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FROM 223.72.74.*
什么时候都不会口述密码啊
【 在 lonAlpha (虎虎虎) 的大作中提到: 】
: 来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
: 然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
: 挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生
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FROM 123.114.116.*
口述密码绝对是违规的,你的谨慎没问题,那个客服也活该被投诉。
【 在 lonAlpha (虎虎虎) 的大作中提到: 】
: 来电号码是0104006695566,来电里报出了我的姓名和卡号后四位,说我的卡号存在盗刷风险,让我换卡。我同意换卡后,客服让我口述查询密码。
: 然后我挂了电话。自己用手机拨打4006695566,拨通后根据语音提示在语音系统里输入了查询密码。接通人工客服后问了这个事情。客服查了后说,的确是中行的工作人员给我打电话建议换卡。我核对了下寄送地址后就同意挂失并补记新卡了。
: 挂了电话后,我想到如果手机连了伪基站,可能手机拨出去的号码也不可靠。这样我输入的查询密码就泄漏了。于是用办公室座机再次拨打4006695566,进入人工客服后,我描述了下整个事情,让客服帮助查询卡片状态,最近的来电记录和去电记录。客服确认以上电话都是与中行发生
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FROM 221.220.105.*
我只想说,如果是假基站,让你输入密码一样可以盗密码的
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FROM 123.118.123.*
嗯啊,所以我最后是用座机打电话验证的。
感觉目前伪基站即使截取电话,也只是接电话纯人工诈骗,还没有开发出语音系统,但应该很快开发出来。移动GSM网络可能会因此加快淘汰。
伪基站发展好快,一开始发广告,然后是诈骗短信,现在已经开始截电话了。随着手机实名制的推行,伪基站要越来越被诈骗集团采用了。
【 在 week4end 的大作中提到: 】
: 我只想说,如果是假基站,让你输入密码一样可以盗密码的
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FROM 223.104.211.*
中行太不专业,楼主太专业了!!
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FROM 111.161.17.*