[原创][讨论][建议][求助]工行卡被盗刷，银行迟迟不给赔付

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楼主|dsshz|2015-12-08 13:54:24|只看此ID
2015年10月27日晚18：53分，地点：北京。我使用滴滴打车软件打上一辆快车回家，车行驶途中（17：25分）收到一条短信显示：名下工商银行储蓄卡被ATM机取款28200元，手续费19元，卡片在自己身上，怎么回事呢？赶紧打电话给工商银行客服95588，客服回答名下工行卡确实刚刚发生了一笔在上海ATM机异地转账（其中：15元异地取款费，4元跨行费）。然后第一时间打110报警。紧接着本人持被盗刷的卡去当地派出所报案，民警受理后给了受案回执，然后让回家等消息。
    第二天我去了位于开户支行工商银行清华园支行了解详细情况，并再次打电话给开户行所在地派出所报警。并未受理。被告知同案不能两次报警。然后开始与银行协商赔偿，开户支行上级中关村支行派了一个负责人跟我交涉协商事宜，让我回去等。调查在我催问下缓慢进行，银行工作人员告诉我调单需要时间，我想问一个消费马上就会被记录的交易怎么会需要那么久，等了这么久，多少老百姓又被罪犯盗刷了呢？11月16日在我催问下工商银行工作人员问我“有没有证明盗刷当日我不在上海的证据”，我说：本人持卡在北京报案，相隔两个小时，盗刷第一时间就打110报警。然后第二天工作人员跟我一起去派出所要了证据，证明本人持卡报案。
    好！到这个程度，第一：工商银行官方显示ATM机上海异地取款（这个需要插卡才能操作），第二：公安机关证明我本人持卡在北京报案，第三：银行卡应该具有唯一性，能够防伪不能被复制，银行有责任和义务保证用卡安全。第四：现在犯罪分子隐藏在各种消费场所在POS机以及ATM机上做手脚，老百姓没这个能耐识别那个POS机有问题。那么。。。。银行你是不是应该赔钱了呢？11月底，银行给我的信息是已经查到了上海盗刷卡的那台ATM机机器号，要接着调查，说他们有他们自己的一套调查流程，最后调查出一个地址：北京卡联。。。。有限公司，这个公司在中关村，只告诉我这笔盗刷交易跟这个公司有关，让我再次报警，让警察调查这个公司，并且给了警察一个机器设备号。警察最后调查结果是：这个机器号是在上海注册的，但是这台机器查不到我银行卡这笔交易。并且警察明确告知他们有自己的办案流程，并且让我问银行：“如果不是异地取款为什么工商银行收你15元异地取款手续费？”派出所人明确告知我工行给他们的机器设备号就是上海的ATM机。这已经是2015年12月8日，我以为工商银行能够给我一个公道，能够让我辛辛苦苦赚的钱在新年钟声敲响之际回来。因为相信正义，相信良知，相信中国工商银行能够履行他的社会责任，可是我错了，被告知，事情没有调查清楚暂时不能赔偿。
    我就想问：你官方显示上海ATM机异地取款，你自己不认了，你让我承担吗？我辛辛苦苦工作赚钱，没进行任何非法不正当操作，说没就没了。
     有良知媒体听说了这件事，想让老百姓知道怎么维权，所以来采访我，同时采访2014年初工行行用卡被盗刷跟你们协商无果后今天11月份法院判决银行全责的当事人，采访你们的时候你们为什么不能正面应对，为什么给人领导施压，把事情压下来呢？为什么不敢正视媒体？为什么做这样龌龊的事？
    得知这个被盗刷受害者打赢了官司，不畏强权的法官判了中国工商银行北京分行全责后，我很振奋，社会还有正义在，我现在也要拿起法律武器维护自己权益！
     也有没有被压住的良知媒体及时曝光了另外那位被盗刷工行卡的事件，下面是相关链接：
http://img3.laibafile.cn/p/m/237278605.jpg
http://img3.laibafile.cn/p/m/237278632.jpg
http://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_1399099  http://www.newsmth.net/nForum/#!article/CreditCard/166173
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1楼|zhaoliu|2015-12-08 20:05:52|只看此ID
前排支持楼主维权。
【在 dsshz 的大作中提到: 】
: [size=6][face=楷体_GB2312]2015年10月27日晚18：53分，地点：北京。我使用滴滴打车软件打上一辆快车回家，车行驶途中（17：25分）收到一条短信显示：名下工商银行储蓄卡被ATM机取款28200元，手续费19元，卡片在自己身上，怎么回事呢？赶紧打电话给工商银行客服95588，客服回答名下工行卡确实刚刚发生了一笔在上海ATM机异地转账（其中：15元异地取款费，4元跨行费）。然后第一时间打110报警。紧接着本人持被盗刷的卡去当地派出所报案，民警受理后给了受案回执，然后让回家等消息。
: 第二天我去了位于开户支行工商银行清华园支行了解详细情况，并再次打电话给开户行所在地派出所报警。并未受理。被告知同案不能两次报警。然后开始与银行协商赔偿，开户支行上级中关村支行派了一个负责人跟我交涉协商事宜，让我回去等。调查在我催问下缓慢进行，银行工作人员告诉我调单需要时间，我想问一个消费马上就会被记录的交易怎么会需要那么久，等了这么久，多少老百姓又被罪犯盗刷了呢？11月16日在我催问下工商银行工作人员问我“有没有证明盗刷当日我不在上海的证据”，我说：本人持卡在北京报案，相隔两个小时，盗刷第一时间就打110报警。然后第二天工作人员跟我一起去派出所要了证据，证明本人持卡报案。
: 好！到这个程度，第一：工商银行官方显示ATM机上海异地取款（这个需要插卡才能操作），第二：公安机关证明我本人持卡在北京报案，第三：银行卡应该具有唯一性，能够防伪不能被复制，银行有责任和义务保证用卡安全。第四：现在犯罪分子隐藏在各种消费场所在POS机以及ATM机上做手脚，老百姓没这个能耐识别那个POS机有问题。那么。。。。银行你是不是应该赔钱了呢？11月底，银行给我的信息是已经查到了上海盗刷卡的那台ATM机机器号，要接着调查，说他们有他们自己的一套调查流程，最后调查出一个地址：北京卡联。。。。有限公司，这个公司在中关村，只告诉我这笔盗刷交易跟这个公司有关，让我再次报警，让警察调查这个公司，并且给了警察一个机器设备号。警察最后调查结果是：这个机器号是在上海注册的，但是这台机器查不到我银行卡这笔交易。并且警察明确告知他们有自己的办案流程，并且让我问银行：“如果不是异地取款为什么工商银行收你15元异地取款手续费？”派出所人明确告知我工行给他们的机器设备号就是上海的ATM机。这已经是2015年12月8日，我以为工商银行能够给我一个公道，能够让我辛辛苦苦赚的钱在新年钟声敲响之际回来。因为相信正义，相信良知，相信中国工商银行能够履行他的社会责任，可是我错了，被告知，事情没有调查清楚暂时不能赔偿。
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