看shalalala 发的帖子，他（工行卡）和同事（招行卡）一起被盗刷，招行看起来并不是很难缠

发信人: shalalala (嘟嘟), 信区: CreditCard
标  题: Re: 拿到工行全额赔付，发盗刷起诉攻略！
发信站: 水木社区 (Fri Dec 11 15:31:40 2015), 站内
  
工行的信用卡真是特别烂，我和同事的卡同一时间（凌晨1点钟左右）在巴西被盗刷（两人均已回国8小时，有出入境证明，卡片也在身边），都是上来就刷了近3000美元，同事是招行的信用卡，招行几乎在1分钟内就打电话要求确认是否是本人操作，同事否认后，直接取消掉了这笔交易，并挂失卡片。
再来看看我用的工行，第一笔3000多，直接超出信用卡剩余的额度，工行没有任何反应，连短信都没给发一个，接着对方降低了几百美元，盗刷成功，然后开始每次盗刷100-200美元，成功了两笔，超额失败了两笔，在这个过程中，工行仍旧没有任何提醒。大约10分钟后，发给我3笔支付成功的短信，我在早上7点钟才发现。发现后，马上与工行联系，打了3回电话，每次客服的答复都不一样，一会儿说只有一笔，一会儿说只有两笔，还有说5笔的，到了柜台才发现刷成功了3笔，超额失败了3次。当时3笔都是预支付状态，我们要求工行取消这三笔支付，遭到工行拒绝，告知我们只能等待，等24小时后，如果支付成功了，算我们倒霉，如果支付失败了，那就是我们走运，他们不会做任何操作，也就是眼睁睁的看着钱被划走。在我们再三追问下，忽悠我们走拒付流程，目前已经提交拒付申请2个多月了，仍旧没有任何答复，我们也已经做好打官司的准备了。

【 在 dodo 的大作中提到: 】
: 盗刷的话哪个银行都一样难缠
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根据几十次95588的经验，工行客服客服基本上是摆设，遇到一点儿事情就变成复读机了，P用没有

【 在 minox 的大作中提到: 】
:最近跟工行客服打过几次交道，感觉非常不靠谱，什么都指望不上。
:【 在 MobileDev 的大作中提到: 】
:: 看shalalala 发的帖子，他（工行卡）和同事（招行卡）一起被盗刷，招行看起来并不是很难缠
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