两张卡都在美国用过，这个第二张，还有五个月到期，本以为不会出事，没想到还是中招，还好有第一张的经验，顺利处理完毕，记录一下流程。

上周某日早晨起来收到邮件和短信，信用卡被消费本地币305元（欧元），晚上12点左右，肯定是境外无卡盗刷。

立刻致电招行，对该笔交易提出异议，要求冻结卡片，补寄新卡（不要钱），同时要求新卡有效期延长（还有五个月就光荣下岗了ToT）。同时获取商户名称，自己写邮件。招行说三个工作日内会有回复。

盗刷地点是欧洲的一家航空公司，叫啥付加林航空，没有专门的邮箱，不过有网页留言，立刻在上面留了言，但是没有人回复过我。

两三天后招行短信说该笔款项他们会垫付，不用我承担。

一周后信用卡收到退款，好像少了几美元，估计是手续费或汇率差异。

再就是收到短信，新卡已经寄出，注意查收。

总结：
1 境外盗刷猖獗，小额最好用现金
2 招行服务还是不错的，两次都没有让客户收到实质损失（上次是几十笔比盗刷，三万多元）
3 金额不过5000，我没有报案，上次金额较大，报案可以给银行压力和动力
4 第一时间要到商户的名称，发邮件说明问题，这招有一定用处，上次我靠邮件追回了不少交易。
5 哥第一时间去申请了张EMV，磁条不安全，以后少用。
6 境外消费过的信用卡额度我都降到了5000一下，要用时再提上来。
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微信？


【 在 stupider (stupider) 的大作中提到: 】
: 这样的问题该怎么防范啊，在境外舍不得打电话，该怎么投诉呢，说起来也很繁琐，还要是不是查帐单，累啊
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流量也很贵啊
【 在 Coase 的大作中提到: 】
: 微信？
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应该是网络交易，招行好像关不了呢，工商貌似可以。

【 在 rr8606 的大作中提到: 】
: 这是卡被复制了 还是无卡支付了？如果是后者是不是用关闭无卡支付的卡好点
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招行可以限制额度，微信就可以

【 在 aokikyon 的大作中提到: 】
: 应该是网络交易，招行好像关不了呢，工商貌似可以。
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