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银行的短信通知系统是有一定问题的,我们有个案例就是,客户的征信报告中有多次的逾期,但是到银行查短息系统是确实有很多次没有通知,这个客户当时有贷款需求,沟通后,银行部门认定他没有那么多次的逾期,就通知贷款部门可以贷款了。这个问题建议还是去当地人行提异议申请,然后去联系银行查看当时的通知记录,看是否都通知成功了。(这里指银行是否真的发送短信成功,而不是通知到)。
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【 在 scorpionGG 的大作中提到: 】
: 中行从10月就开始PK,让他们查短信通知记录,只说账单日当天的短信,之后的避而不答。
: 这两个月还款日前两三的短信提醒又正常了。
根据征信管理条例,还款要通知,上报逾期也要有通知的,否则属于违规行为,可以要求银行删除逾期记录的。不同银行需要跟不同的银行打交道。如果提交异议,会返回到不同的银行处理的。
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【 在 scorpionGG 的大作中提到: 】
: 现在最佩服的就是中国银行,还款后第四天直接就是一条短信说已经上报征信系统。
: 联系客服可牛了,说短信通知与否银行的权利,我说你们之前都一直发送信息提醒,突然一个月不发,即使没有按时发送,也没联系客户就直接上征信,不就类似我忘记还款你们就直接去法院告我,然后还缺席审判了吗?法院判决还有二审和终审,征信不能比这个还牛吧。
: 之前只知道打中行客服投诉,现在想想够傻的,怎么可能让他们主动承认自己错误。
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上报逾期之前一定要通知的,你的情况可以直接提交异议申请的,到时中行会联系你的!
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