- 主题:去工行取个信用卡花了整整一个上午
三星客户,申请了个1W块屌丝金卡变成了五星,取卡的时候刷出一个VIP进去等,不让换普号
柜员操作了半天,让我重新填了一份表格,又发现不对,把表格撕了,说我是网上办的流程不一样他不会弄
翻了半天翻出一个学习笔记一样的东西照着搞,搞了一个多小时
其间还有老头老太太受不了在那里发飙,然后窗口插我队
最后桂圆还怪我说不应该去网上申请的,说别人都是网点办的
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去了几次柜台办事确实效率有些低下,感觉他们可能内部操作的程序很复杂。
之前在复兴门那个北分营业部挂失一张卡办补办,说去拿卡,等了很久很久很久才出现,原来是在库房里面给我翻出来一张老版的牡丹灵通卡,说要补只能补一样的卡。
【 在 amaoying 的大作中提到: 】
: 我曾经去取卡前面排号300+,后来再去柜员说你直接到哪个哪个窗口去领吧,不用排号。。。就这么搞定的。工行效率太低了,跟中国联通不相上下
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FROM 171.83.22.*
搞得过柜员搞不过武汉的大爷大妈,你来试试就知道。
那大爷气得脸都紫了,拿拐棍戳玻璃,说我才是后来插队,说自己90多岁了死在这里了要你们都好看。。。
【 在 Rufev 的大作中提到: 】
: 你都办上了还被人插队?太包子了吧
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记了工号打95588投诉了
【 在 guozhiying 的大作中提到: 】
: 果断投诉业务不熟练啊
: 这服务态度 素质还有理了 竟然。
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V和A号是不同的柜台办理的,五星就刷出V号了
A在外面大堂,V号在里面有沙发有电视有杂志看
然而没有毛用,一上午A号叫了一百多,V号叫了不到10个,还不让V号的去外面普通窗口办业务
【 在 minox 的大作中提到: 】
: 为啥5星就能插队?
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我这V也不多,但是A号开四个窗口,V号一个
A号都是周围学生在办,基本都是些挂失、办网银、汇款之类的,非常利索
V号你懂的
【 在 Blocks 的大作中提到: 】
: 我发现中行的V号经常人很少
: 不过也看你去的是什么网点
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武汉
老社区网点,客户除了学生就是大爷大妈,估计熟练度不行
【 在 clyu1981 的大作中提到: 】
: 这是哪个城市啊?
: 天津4年前网申取卡柜员那边操作很熟练,不过没有VIP。
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