信用卡被上报未及时还款，如何PK?

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主题:信用卡被上报未及时还款，如何PK?
1楼|Rufev|2016-01-18 09:37:42|展开
银行系统升级这个你录音了吗？按说这种可以让银行铲记录的
【在 smile8021 (Giant) 的大作中提到: 】
: 还款日期是1号，刚好是元旦放假，设定的自动还款，结果信用卡系统升级（客服人员承
: 认的）导致扣款失败。据说发了一条短信，我没有看到，结果昨天电话说恶意欠款并已上
: 报央行，于是转进手工还款然后电话客服，PK后只同意取消违约金，说不能取消信用记
: ...................
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3楼|Rufev|2016-01-18 10:58:29|展开
能投诉，银监会先投诉试试
央行自己的声明作用不大，银行铲效果好
【在 smile8021 (Giant) 的大作中提到: 】
: 提醒我了，忘记录音了，现在他们一直揪着说虽然他们升级导致扣款失败，但是有短信提
: 醒，已经尽到提醒义务了，看没看到是我的原因。
: 1、下午PK进行录音
: ...................
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