- 主题:广发银行卡盗刷求助
12月广发卡在美国被盗刷，本人在国内消费，报警，还款后，至今已2个月了，广发一直不给解决。现在差不多隔天就给广发的客服去一个电话，但答复永远是后台还在处理。要求直接要后台电话沟通，但客服根本不给。
下一步该怎么办，打银监会电话还是只能起诉了？
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修改:qkl FROM 106.120.51.*
FROM 106.120.51.*
不是电话报警的，是去派出所报警的。被派出所折腾跑了好几次。
【 在 BonziWells 的大作中提到: 】
: 报警以后应该会让你去当地分行提交报警材料的啊，你的客服没跟你说？
: 然后银监会投诉电话早就该打了
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FROM 202.106.10.*
有报警回执，但客服从来没让我去分行提交过材料。提交不用缴纳原件吧，否则诉讼都没物证了。
【 在 BonziWells 的大作中提到: 】
:我是说广发的客服应该会在电话里告诉你，让你拿着报警的回执去分行提交
:【 在 qkl 的大作中提到: 】
:: 不是电话报警的，是去派出所报警的。被派出所折腾跑了好几次。
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FROM 223.104.3.*