- 主题:建行信用卡被盗刷
===============5月10号更新开始=================
3月初给银行电话说还能不能解冻信用卡,被告知NO,老卡被永久冻结。
我说我没有信用卡可以用了,银行就寄了一张新卡,当然卡号也换了,额度不变,新卡可以使用交易。
但因为两笔交易处理争议调查中,所以卡的额度是扣减了两笔被盗刷的金额。
中间陆续打建行反欺诈交易中心电话询问进度,都被告知尚在调查中。
4月底打电话时银行人员说已经从银联中心调回交易记录,初步认定为欺诈交易,无需我还款。剩下的流程是建行内部处理。但在处理完以前额度还是缩减以后的额度,不够平时使用。
我就打信用卡客服申请提临时额度,因为我马上要出差,订机票酒店等,要用卡,但结果失败。
客服说给我标注一下,转达到反欺诈交易中心。
今天收到银行电话,说已经加急处理完毕,两笔消费不需要我还款。
之前被冻结的额度已经解冻,卡的额度恢复至原始额度。
刚查看了一下,发现已经生效。
到此,处理完毕。
================5月10号更新结束===================
===============以下是原帖=======================
上周四2月25号中午吃饭时间突然收到一条短信告诉我消费2xxxx元。
我正对着手机辨别短信真假,紧隔不到一分钟第二条短信又来了
还是95533发过来的说我又消费了2xxxx元。
情况不对,马上给建行信用卡打电话。
建行说看到刚才有两条消费记录,金额较大,是刷卡凭密消费,地点在云南。
然后冻结银行卡,建议打110报案。
银行说要转到另一个部门做后续调查。会有专人联系我。
然后给110打电话,110马上安排辖区派出所联系我。派出所民警让我去派出所做笔录立案。
下午过去做完笔录,派出所说要把案子交给刑警那边,因为金额较大。
留了身份证及信用卡的复印件。
本来昨天应该去拿回执的,因有事计划明天过去拿。
银行后来联系我确认了一下情况,问我有没有去过云南。我当然没去过。
两笔消费在不同的地点,澜沧县及丘北县。
因为我消费没设密码,怀疑卡被复制了。
说先把这两笔做为可疑交易,暂不用我还。等后续的调查结果。
想问一下,这种情况一般会是什么怎么个结果?需要走哪些流程?
谢谢。
===============原帖.结束=====================
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修改:ratbit FROM 221.221.47.*
FROM 124.127.152.*
就算卡被复制了,为什么能凭密通过验证呢?
【 在 ratbit (Once Red, Always Red) 的大作中提到: 】
: 上周四2月25号中午吃饭时间突然收到一条短信告诉我消费2xxxx元。
: 我正对着手机辨别短信真假,紧隔不到一分钟第二条短信又来了
: 还是95533发过来的说我又消费了2xxxx元。
: ...................
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FROM 103.37.140.*
磁条卡,没密码的,随便输就会过
前后点时间的,跳两地的,极有可能是手刷
【 在 JulyClyde (我的月份又来了) 的大作中提到: 】
: 就算卡被复制了,为什么能凭密通过验证呢?
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FROM 122.244.242.*
因为我的卡没有消费密码
【 在 JulyClyde (我的月份又来了) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 建行信用卡被盗刷
: 发信站: 水木社区 (Tue Mar 1 13:56:33 2016), 站内
:
: 就算卡被复制了,为什么能凭密通过验证呢?
: 【 在 ratbit (Once Red, Always Red) 的大作中提到: 】
: : 上周四2月25号中午吃饭时间突然收到一条短信告诉我消费2xxxx元。
: : 我正对着手机辨别短信真假,紧隔不到一分钟第二条短信又来了
: : 还是95533发过来的说我又消费了2xxxx元。
: : ...................
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: 是曾与你躲过雨的屋檐 ┃ ┆
: ——周杰伦《不能说的秘密》 /● ● ┃ ┆ ┆ ┆
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: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 103.37.140.*]
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FROM 124.127.152.*
哦。没密码啊
那你让银行调签购单来看吧
【 在 GutiChen (古蒂) 的大作中提到: 】
: 磁条卡,没密码的,随便输就会过
: 前后点时间的,跳两地的,极有可能是手刷
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FROM 103.37.140.*
有密码不能调签购单吗?
前几天有次刷一笔输完密码点确定,直接POS死机了,没出小单。
以为失败,就再刷了一次,正常。
结果第二天两笔都记帐了,去商户查POS机记录,没有那笔失败的。。。
说会退,三四天过去了,没动静。。
这种可以调单么?
【 在 JulyClyde (我的月份又来了) 的大作中提到: 】
: 哦。没密码啊
: 那你让银行调签购单来看吧
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FROM 58.246.5.*
商户应该可以撤销其中一笔交易吧
【 在 dupidog (永久性头部损伤) 的大作中提到: 】
: 标 题: Re: 建行信用卡被盗刷
: 发信站: 水木社区 (Tue Mar 1 15:26:29 2016), 站内
:
: 有密码不能调签购单吗?
: 前几天有次刷一笔输完密码点确定,直接POS死机了,没出小单。
: 以为失败,就再刷了一次,正常。
: 结果第二天两笔都记帐了,去商户查POS机记录,没有那笔失败的。。。
: 说会退,三四天过去了,没动静。。
: 这种可以调单么?
: 【 在 JulyClyde (我的月份又来了) 的大作中提到: 】
: : 哦。没密码啊
: : 那你让银行调签购单来看吧
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: 0 0 5 | 3 0 3.4 | 4 0 4.4 | 3 2 2 0 2 | 3 1 0 5 | 1 0 2 3 | 2 6 0 5 |
:  ̄` ` ` `
: 那 天 黄 昏,开始 飘 起 了 白雪,忧 伤 开满 山岗,等
: 6 7 6 |3 0 0 0 ……
: 青春散 场。 ……
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: ※ 来源:·水木社区 newsmth.net·[FROM: 58.246.5.*]
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FROM 124.127.152.*
商户POS机上的交易记录只有一笔成功的。另一笔失败的没有,所以他们认定没有收到这一笔。。。
打了发卡行,说去调查,三工作日给回复,到现在没反应
【 在 ratbit (Once Red, Always Red) 的大作中提到: 】
: 商户应该可以撤销其中一笔交易吧
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FROM 58.246.5.*
那建行怎么说是凭密消费呢
【 在 ratbit (Once Red, Always Red) 的大作中提到: 】
: 因为我的卡没有消费密码
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FROM 111.40.63.*
这种情况我以前碰到过一次,半个月后退款了
【 在 dupidog 的大作中提到: 】
: 有密码不能调签购单吗?
: 前几天有次刷一笔输完密码点确定,直接POS死机了,没出小单。
: 以为失败,就再刷了一次,正常。
: ...................
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FROM 202.60.127.*