回来的路上发现只能在国外消费的信用卡网上产生一笔消费149.9美金记录，这个不是我本人消费的，

证明比较有利 我当时正好在朝阳区缴税大厅缴纳契税

无力是一笔网络消费 我真是头疼……

如果银行不认账我该怎么办？

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特别感谢主动帮忙的水木版友，尤其是多次回帖帮忙找邮箱地址，电话和提醒与对方商户联系的朋友，十分感谢。

如果不是你们督促，我可能都放弃了，或者方法不对耽误时机。


再大概说下事情经过，和维权的过程，也算是被网络盗刷的朋友做参考吧。

我用的是招商visa ，去年去过一次香港，没经验没有更换卡号，也不知道是不是最近买房，还是各种细节凑到一起，反正最近总接到是否需要贷款电话或者骗子电话，总而言之这张卡信息到底什么时候被泄漏的不得而知，反正是昨天第一次被盗刷3.28 14:19分

被盗刷后我很激动，先给银行先后打了三次电话，之后回到办公室找到之前保存的本版发的盗刷要求赔付的帖子内容，按照该帖子指示及时报案，报案时派出所要求提供被盗刷的消费流水，这个时候去银行某支行，银行柜台不给打说没有权限，于是和信用卡中心协调传真到该支行的传真机一份被盗刷的消费明细，给了我，这个时候看到了商户名称:drugstore.com。

又回到办公室，准备去公安局备案，但这时候看到版友提示因为是网络盗刷，只有防止划款，别发货才能真正阻止钱财损失，也就是说如果等银行流程去处理很可能就晚了。

于是我开始用蹩脚的英语写邮件，说明情况，要求停止交易，不要发货。这时候回复的邮件都是系统回复，我很抓瞎，屌丝也打不了国际长途电话办公室自己手机都不行。这时候想到了一位美国朋友，还好靠谱刚有了宝宝，半夜经常被宝宝弄醒，这个时候国内下午六点我联系了朋友的微信，很及时的回复了，说明了情况，朋友帮忙打了电话，反馈说商户已经冻结款项，要求银行和他们联系就行，因为此卡已经不安全，要求提供一张新的信用卡给商户，把钱返回去。

拿到这个结果又开始和银行交涉，他们总是一副官腔语气，已经开始走流程会有专人负责回答您，后来我就彻底怒了，一定要和他们细扣到底走到哪一步了，到什么部门，是在等待还是已经有专员处理，答复是专员处理不过该人已经下班了我能理解，后来要求银行备注了我方便接听的手机电话，这才算安心的去报案了。

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今天下午两个小时前接到电话 银行说是已经起诉该商务 对有问题的盗刷 也就是之前商户所说的联系 这个好像是国际流程，银行还说主动垫资 还款 让我不用担心 盗刷 会给我账务带来烦恼问题 就是账单我不用管了。算是基本解决了吧 另外，为了安全银行给我邮寄新卡


到这算是基本解决了吧

不过我怀疑因为之前和商户沟通过所以解决的很顺利，有可能是商户的返款被银行说成银行垫资？ 否则银行真的会天使的垫资吗？开始把银行想的天使了 后来仔细想 也可能是银行就想说的好听点 来赢得客户内心的？否则我真的准备 流程走完 就销户啊

汇报完毕


  
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修改:happy360 FROM 114.242.249.*
FROM 114.242.250.*

我当时一直在泡水木论坛……就算消费，也应该有短信验证码啊，这些都没有  
  
【 在 jialinli () 的大作中提到: 】
: 现在手机都是智能手机了，也可以随时随地网上交易啊。。。。  
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: 【 在 happy360 () 的大作中提到: 】
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FROM 114.242.250.*

是个药店  
  
【 在 tarocs () 的大作中提到: 】
: 网络消费很难判定
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: 你还是打电话问银行是哪个店铺，然后找这个网站客服，请求取消订单不要发货
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FROM 114.242.250.*

说是空号，应该怎么打啊  
  
【 在 tarocs () 的大作中提到: 】
: 请打电话给1-800-378-4786和代表将很乐意帮助你。
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:
: 打这个电话
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FROM 114.242.250.*

谢谢您帮了这么多 感谢 我努力写封邮件
【 在 tarocs 的大作中提到: 】
: drugstore邮箱是customercare@drugstore.com
: 如果觉得自己英文口语不行
: 那就写信吧，她们上班能看到
: ...................
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FROM 114.242.250.*