- 主题:信用卡境外盗刷“惊魂记”
转一篇文章,里面总结了信用卡境外盗刷的防范方法,大牛们来补充补充。
信用卡境外盗刷“惊魂记”
近年来,信用卡被盗刷案例频出,其中,信用卡境外盗刷就占很大比例。银率网网友张女士就亲身经历了一次信用卡境外盗刷“惊魂记”。
春节假期,张女士和老公带家人去泰国游玩。出发时,除带上足够的现金外,为防不时之需,张女士和老公分别带了一张招行的VISA卡。在泰国游玩期间,大部分的消费都是使用现金,仅在两次订酒店时分别使用了两张信用卡。
本想着信用卡用得很少,且每次用都非常谨慎,应该不会发生盗刷,然而,令人意想不到的事情还是发生了。回国后的第二天,张女士老公的手机突然收到短信通知:您尾号XXXX的信用卡网上交易当地币(巴西币)5,548元,折合人民币14,017元。人和卡明明已在国内了,怎么还会产生境外刷卡消费呢?张女士老公随即拨通了招行信用卡的客服电话。经过沟通得以确认,原来张女士老公的Visa卡被境外盗刷了。
惊魂未定之际,第二天早晨六点多,张女士也收到了信用卡短信通知,显示她本人的信用卡在当日凌晨3点多网上交易“当地币”(卢比)220,782元,折合人民币32,256元。经过与招行客服的沟通,再次确认,这张信用卡也被盗刷了。
张女士说:办外币卡本来是为了方便出国时使用,却不想两张信用卡都没使用几次,就都遭遇盗刷。这么高的盗刷比例,真是让人防不胜防!
目前,张女士已将两张信用卡冻结,等待银行的处理结果。
外币卡缘何易被盗刷?
一般的境外网上支付,只需要提供持卡人的卡号、名字、片有效期、CVV,号码即可完成,因此,盗刷很容易发生。张女士的案例中,两次使用信用卡都是在预订酒店时,且两次盗刷均是网上交易,很有可能是她在预订酒店时留下的个人信息和卡面信息被人抄去了。
信用卡境外盗刷如何防范?
一、信用卡境外盗刷猖獗,特别是近几年东南亚信用卡犯罪普遍,去这些地方出国消费,可多使用现金。
二、一般的磁条卡易被盗刷,用户可申请EMV卡,即芯片卡,芯片卡不易被复制,且设有密码,更安全。
三、3D验证限制:因为盗刷普遍,visa及master推出3D验证系统,其实也就是为信用卡设一个网上消费的密码。这个功能银行是默认关闭的,用户可致电发卡银行开通。
四、外币信用卡尽量不要进行网购,以免留下个人信息及卡面信息。境外线下使用信用卡,注意将信用卡背面CVV号码遮起来。
五、境外刷卡,回国后可主动更换卡片,变更CVV号码;也可在每次交易完成后,将卡片额度调低,待下次消费前再重新设置限额。
信用卡境外盗刷如何应对?
一、在发现异常交易的第一时间,联系发卡行。一般异常交易、大额交易,银行都会发短信提醒和邮件通知。与发卡行沟通,要求立刻冻结信用卡,避免更大的损失,可同时要求发卡行补寄一张新卡,不影响自己继续使用。
各银行信用卡均有相应的失卡保障政策,如招行信用卡规定,用户在卡片丢失或失窃后及时挂失并提出申请,挂失前48小时内发生的被冒用损失将由银行分担。一般情况下,银行在核实确系境外盗刷后,都不会让持卡人来承担这部分损失。在张女士的案例中,招行给出的答复是:待查明确非本人交易后,这笔交易费用将不会计入持卡人的当期账单。
二、获取商户名称,尝试与商户取得联系,可以发邮件或打电话,说明信用卡被盗刷的事实,要求商户退款。一些发达国家信誉较好的商家在了解情况后,会选择退款。如与商家沟通无果,则静待银行解决问题。
三、如金额较大,可以选择报案,由警方帮助解决;同时,报案在一定程度也能给银行增加尽快解决问题的压力和动力。
最后,银率网分析师提醒大家:持有外币卡或打算办理外币卡的用户,需要多了解境外刷卡消费的特点,境外刷卡更要小心谨慎,避免不必要的麻烦。
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感谢,十分有用
【 在 zeixique (铧铧) 的大作中提到: 】
: 转一篇文章,里面总结了信用卡境外盗刷的防范方法,大牛们来补充补充。
: 信用卡境外盗刷“惊魂记”
: 近年来,信用卡被盗刷案例频出,其中,信用卡境外盗刷就占很大比例。银率网网友张女士就亲身经历了一次信用卡境外盗刷“惊魂记”。
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FROM 116.228.141.*
3D验证设置有用吗?好像没听大家讨论过
【 在 cityfox (城狐) 的大作中提到: 】
: 感谢,十分有用
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FROM 211.99.222.*
肯定要开 但是感觉用处不大
网上刷卡的时候 部分需要 部分不要...
【 在 gunman (河蟹) 的大作中提到: 】
: 3D验证设置有用吗?好像没听大家讨论过
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FROM 221.205.203.*
【 在 Zelgadiss 的大作中提到: 】
: 肯定要开 但是感觉用处不大
: 网上刷卡的时候 部分需要 部分不要...
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那线下刷卡呢?
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FROM 124.205.161.*
线下肯定没有任何验证
【 在 zeixique (铧铧) 的大作中提到: 】
: 那线下刷卡呢?
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FROM 221.204.74.*
这就是我保留工行卡最大的原因 它能关闭境外无卡支付
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