携程买火车票必须花钱买套餐了？

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主题:携程买火车票必须花钱买套餐了？
10楼|gsailing|2016-08-22 15:51:03|展开
这是个强制消费的条款，经常在上面买火车票的账号，在网页下单时，只要选择“不购买套餐”就会提示“排队超出上限”，无法提交订单；用手机app下单就直接转到12306订单，不能用任我行卡支付。如果你的账号很少在携程上使用，不购买套餐就不会出现上面的情况，十分无奈，可怜我以前贪图小利购买了好多任我行礼品卡。
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12楼|gsailing|2016-08-22 16:03:39|展开
经过和携程客服多次沟通，说可以先选择套餐，等买票成功了，再联系客服，走特殊退款，把套餐费给退了，结果今天我买票后，联系客服退套餐费，客服说，套餐费是他们的服务费，可我的火车票价60元，套餐费就20元，这是啥收费标准啊
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