坐标010,去年11月下卡0001,本来第一天柜台问的时候说免五年年费,结果第二天去换了个人改口说年初是这政策,年末改成首年免,以后每年10w积分换,并且说年末的时候只要我线下正常消费有五万就给我申请减免年费,结果,因为这几天有去年11月黑五返现,我看给我返现54美元,想着回去看看我都消费了啥,不看不知道,居然已经扣了800年费,并且没有任何短信提醒,我清楚记得0001的白金卡是有短信服务的吧?笔笔消费都有短信提醒,到年费了没任何提醒,摆明了坑我们这种平时不看账单的人,简直是太不要脸了!
我已经电话客服投诉了,但是对方说她不管这事,只能让我去分行办卡的柜台自己问,我说去不了,对方说那只能帮我反馈等电话了!真够气愤的,大早上发现这事简直比吃了苍蝇还恶心,说好的大行呢?就指望坑蒙拐骗么?
提醒各位卡友,赶紧看看下卡当月账单!中行所谓的承诺没年费或首年免都是扯的!
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