近日,有市民向记者反映,信用卡被注销后信用卡中心告诉他们说被销户卡片仍能使用,且风险由原持卡人自负。本报记者接到反映后走访了建设银行、招商银行、上海银行等几家银行的信用卡中心,证实了这一说法。也就是说,一旦信用卡成功注册后,这个账户就会伴随终生。
据了解,信用卡遗失之后,人们可以选择到银行挂失或者注销。在一般人的观念中,只要销户成功,遗失的银行卡与自己就不会再有关系。然而,事实并非所想象的那么简单,信用卡遗失后的麻烦要远远超过借记卡。
卡注销后账户依然存在
信用卡中心某工作人员对记者说,并不能保证注销后的账户不存在风险,客户如果不能按要求携带卡片实体而强行注销,风险将会由原持卡人本人承担。
许多客户对此表示不解。工作人员则解释说,信用卡账户注销并不等于说该账户
已经消失,它其实还是存在的,注销相当于把该账户冻结。由于信用卡磁条中储存有持卡人的相关信息,通过特殊的技术手段可以被读出来,一旦被不法分子获取,他们便可以利用获得的资料重新激活账户,或者制作出伪卡进行消费,或者登录非法网站进行交易。
“正常的销户程序,是需要客户携带信用卡实体的,我们会对卡片进行销毁处理,以此来确保账户资金的安全性。”信用卡中心工作人员说,“如果客户信用卡丢失,没有办法提供卡片实体,这张卡片就会存在极大的风险。”
账户挂失须付一定费用
信用卡丢失之后,脑海中显现的第一个念头就是挂失,但记者在调查中发现,招商银行、建设银行、上海银行等多家信用卡在挂失时都要收取60元、50元和20元不等的挂失费用。
某信用卡中心的一名工作人员告诉记者,信用卡具有在飞机上、网上或者其他被授权网点进行离线消费的功能,在国外信用卡还可以用来进行压单交易,在国内也有一些不用密码就可以消费的信用卡,这些交易方式都存在只要有一张卡片就可以交易成功的可能性,都可能对账户资金带来风险。
因为信用卡具有借记卡所没有的透支功能,如果客户挂失卡片,其风险是由银行方面承担的,所以每个银行在信用卡挂失时都会收取数额不等的挂失费用。而借记卡在挂失的时候一般是不会收取这些费用的,只有在补办新卡片的时候才会收取一定的工本费。
账户注册后将永远存在
据有关部门透露,鉴于信用卡具有透支功能,银行承担着很大的风险,各金融机构对信用卡账户的管理也比较严格,每一张信用卡账户资料都会在中国人民银行备份,即使账户注销,其原有资料也会保存。也就是说,客户一旦注册了信用卡,这个账户就将永远存在,有关这张卡的所有信息都会按要求储存在金融部门,持卡人的信用记录也会一直保留。
注销信用卡必须携带有效证件及卡片实体,但是客户信用卡片丢失之后,卡片实体自然无法提供。面对注销后风险仍在,且风险自负的现实,付费挂失成了惟一的选择。据悉,信用卡挂失之后,遗失的卡片即作废,即使有风险也由银行承担。同时银行将会无偿邮寄一张新卡,这样原持卡人仍然是该银行的业务客户。
在普通市民对“霸王条款”的质疑声中,某信用卡中心工作人员辩解说,“客户在卡片丢失之后可以有自己的选择,如果他确定自己的卡片丢在了房间角落或其他安全的地方,而一时无法找到,或者客户自己愿意承担风险,那么他完全可以强行注销,而不用通过挂失来支付银行费用。”
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